고객관리

JK International, Inc는 저희 고객들의 사업의 성공과 번창을 위하여 노력하고 있습니다

갈수록 경쟁이 치열해지는 국제 사회에서 저희 JKI는 고객들의 사업의 성공과 번창을 위하여 노력하고 있습니다. 특히 JKI에서는 특별한 (Specialized) 고객관리 서비스로 동종업체들보다 앞서 고객들께 사업의 성공과 번창을 가져드리고자 노력하고 있습니다. 저희의 고객관리 서비스는 한가지 형식의 (Uniformed) 서비스를 많은 고객들께 드리는 것이 아니라 각 고객께 맞춤형 (Customized) 서비스를 드리는 것입니다. 이 밑에 저희가 추구하는 7가지 목록들이 바로 저희가 고객들께 맞춤형 서비스를 드릴수 있는 기반입니다.

1. JKI는 고객들을 알고자 노력합니다. JKI는 고객의 비지니스, 프로젝트, Vendor, Supplier, 그리고 고객의 거래처마저도 저희 고객처럼 알고자 노력해 고객의 사업에 필요로 하는 서비스를 제공하여 고객의 사업이 성공적이도록 돕고 있습니다.

2. JKI는 고객들의 소리를 듣습니다. 저희 JKI는 정확한 질문들을 함에 따라 고객께서 어떤 서비스를 필요하신지를 알수있습니다. 그렇기에 JKI는 항상 시간을 갖고 고객의 소리를 듣겠습니다.

3. JKI에서는 항상 고객들께 도움적이고 친절하며 정확한 서비스를 해드리겠습니다. 그렇기에 고객께서 JKI에 연락하시면 항상 신속하고 친절한 서비스를 받으실수 있습니다.

4. JKI는 고객들을 위해 더욱 노력합니다. 저희 JKI에서는 고객들께 맞는 서비스를 제공할 뿐만 아니라 처음 상담부터 중간점검 그리고 사후관리까지 고객과 함께하여 혹시 잊혀진 질문이나 요구사항이 있으신지 검토해 드립니다. 혹시 질문이나 요구사항이 있으시다면 JKI가 바로 곁에 있을것입니다.

5. JKI의 노력은 멈추지 않습니다. 저희의 노력은 프로젝트나 화물이 운송됬다고 멈추지 않습니다. 저희는 항상 고객의 정보, 비지니스, 필요사항, 서류들을 저희 시스템에 보관하여 고객께서 다시 전화하셨을 때 바로 다시 고객의 비지니스로 초점을 맞힐수 있습니다. 그렇기에 고객들께 똑같은 정보를 요구하거나 새로운 절차를 시작하실 필요가 없습니다.

6. JKI는 고객의 위치에서 생각합니다. 많은 회사들이 서비스업계에서 실패하는 가장 큰 이유가 바로 고객의 위치에서 생각하는 법을 모르기 때문입니다. 저희 JKI는 이윤타산을 따지기보단 고객과의 오래 지속되는 관계에 더 초점을 맞추기 때문에 고객의 위치에서 생각할수 있습니다. 저희 JKI는 고객과 오래 지속되는 관계를 초점으로 고객의 위치에 서서 고객께 사업의 성공과 번창을 가져드릴수 있도록 항상 노력하겠습니다.

7. JKI 는 항상 고객의 옆에 있습니다. 저희 JKI는 24/7 고객과 함께 합니다. 만약 저희 고객께서 일하고 계신다면 저희 JKI역시 일하고 있을것입니다.

위에 목록들에 더해 저희 JKI는 항상 고객께서 거래하시는 세계 각국 현지 파트너들과 교류함에 따라 고객께서 필요하시는 서비스를 제공하고 있습니다. 저희가 제공하는 서비스의 자세한 내용은 주요업무 페이지를 참조하시길 바랍니다. 저희JKI에 문의하실 내용이 있으시면 고객센터 페이지를 참조하시거나 ClientServices@jkiglobal.com으로 이메일을 보내주시면 신속히 연락드리겠습니다.

항공화물

JKI는 전 세계 대다수의 항공사들과의 파트너쉽을 통해 고객들에게 최상의 항공운송 서비스를 제공하려 노력하고 있습니다.

해운화물

JKI는 전 세계적인 네트워크를 통해 여러 해상 운송 경로를 제공하며 고객들께 품격이 다른 수준높은 서비스들을 제공하고 있습니다.

통관

JKI는 자격증을 갖춘 미국 연방정부의 통관브로커(Licensed Custom House Broker) 이며 고객들을 대변해 미국 연방정부의 통관 및 각종 서류작업을 대행해드리고 있습니다.

내륙운송

JKI에서는 고객마다 맞춤형 내륙운송 서비스를 제공하고 있습니다. 고객들의 필요에 맞춰 그에 따른 서비스를 제공함에 따라 불필요한 비용을 절감하는 반면 서비스는 향상시켜 드리고 있습니다.

물류창고

JKI는고객들께 다양한 물류창고 서비스부터 유통 (Distribution) 까지 고객들께 가장 맞는 해결책들을 제공하고 있습니다.

JK International, Inc.

4728 Spottswood Ave. Box 208
Memphis, TN 38117

무료전화: +1 800 554 4959
전화: +1 901 264 9870
팩스: +1 901 672 6854
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